Servicio de Atención al Cliente

Si necesitas contactar con un asesor EXSEL, puedes hacerlo en horario laboral a través de los siguientes medios:

También puedes utilizar nuestro Chat Online que encontrarás en la parte inferior de la web.

 

Siniestros

¿Tienes que comunicar un siniestro?
Estamos aquí para ayudarte

Estamos para apoyarte

Si tienes que comunicar un siniestro, sigue las instrucciones en función de tu tipo de seguro

SINIESTROS ARQUITECTURA

En caso de tener que comunicar un siniestro de arquitectura tendrá que dirigirse a siniestros@exsel.net y adjuntar la siguiente documentación:

  • Copia de la reclamación recibida (email, sms, WhatsApp, demanda).

  • Copia de la póliza sobre la que quiere comunicar el siniestro firmada.

  • Formulario de reclamación con la mayor cantidad de información posible, firmado y fechado.

SINIESTROS CIBER

Para garantizar una respuesta rápida y eficaz por parte del equipo de expertos de Lloyd’s Insurance Company en caso de tener que comunicar un incidente de ciberseguridad podrá encontrar el teléfono de contacto en la última página de su póliza.

 

Servicio de atención telefónica disponible 24 horas, los 7 días de la semana, durante los 365 días del año.

SINIESTROS EXSEL PYME / DAÑOS

Para comunicar un siniestro de Exsel Pyme/Daños, tiene que cumplimentar el siguiente formulario:

OTROS SINIESTROS

En caso de tener que comunicar un siniestro tendrá que dirigirse a siniestros@exsel.net y adjuntar la siguiente documentación:

  • Copia de la reclamación recibida (email, sms, WhatsApp, demanda).

  • Copia de la póliza sobre la que quiere comunicar el siniestro firmada.

  • Formulario de reclamación con la mayor cantidad de información posible, firmado y fechado.